FAQ

Preguntas Frecuentes

    • ¿Puedo retirar mi compra?
    • Todos los retiros son por nuestro local ubicado en Mall Vivo Los Trapenses, José Alcalde Delano 10492. Local 6 | Piso - 1 Zona de Tendencias.
    • ¿Cómo puedo ponerme en contacto si tengo alguna consulta?
    • Te puedes comunicar con nosotros por WhatsApp al +56 9 3421 2615
    • ¿Cómo puedo realizar la devolución de un producto?
    • Para hacer una devolución de un producto con falla tendrías que acercarte a nuestro local con el producto en su empaque original y con tu boleta de compra.
    • ¿Tienen establecimiento físico?
    • Si, nuestro local está ubicado en Mall Vivo Los Trapenses, José Alcalde Delano 10492. Local 6 | Piso - 1 Zona de Tendencias.
    • ¿Es seguro hacer la compra online?
    • Si, es totalmente seguro realizar compras por nuestro e-commerce.
    • ¿Es necesario estar registrado/a en vuestra web para poder realizar un pedido?
    • No, no es necesario estar registrado.
    • ¿Hacen ventas para mayoristas?
    • Si, escríbenos a ventas@omwchile.cl con tu información y nos contactaremos a la brevedad
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